Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma 69vip por usuários no Brasil. Leia com atenção antes de criar sua conta — aqui você vai encontrar as regras de cadastro, apostas, bônus, pagamentos via Pix, saques e jogo responsável, explicadas de forma direta e sem enrolação.
Seis temas principais explicados de forma objetiva — sem juridiquês desnecessário
Quem pode criar uma conta no 69vip, quais informações são necessárias, como funciona a verificação de identidade e quais são os requisitos mínimos para ativar a conta. Apenas maiores de 18 anos com CPF válido são aceitos.
Como as odds são calculadas, quando uma aposta é confirmada, o que acontece com apostas em eventos cancelados, como funciona o Cash Out e quais mercados estão disponíveis no Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, UFC e demais modalidades.
Regras de rollover, prazo de validade dos bônus, quais jogos contribuem para o cumprimento do rollover e como o cashback semanal é calculado. Cada promoção tem suas regras específicas indicadas na página de Promoções do 69vip.
Métodos de pagamento aceitos — Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago —, limites mínimos, prazos de processamento e procedimentos de verificação exigidos antes do primeiro saque.
Como o 69vip protege suas informações pessoais e financeiras, quais dados são coletados, como são usados e armazenados, e como a plataforma cumpre a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Ferramentas disponíveis para controle de gastos — limites de depósito, autoexclusão temporária ou permanente — e informações sobre como buscar apoio caso as apostas estejam causando algum impacto negativo na sua vida.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 69vip — seja pelo site, navegador móvel ou qualquer outro ponto de acesso fornecido pela plataforma — você concorda automaticamente com estes Termos e Condições em sua versão mais recente, publicada nesta página.
Estes Termos se aplicam a todos os usuários do 69vip no território brasileiro, incluindo usuários que apenas navegam pela plataforma sem efetuar cadastro, usuários cadastrados sem saldo ativo e usuários com apostas ou saldo em aberto.
O 69vip reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência por e-mail e notificação dentro da plataforma. O uso contínuo da plataforma após a notificação equivale à aceitação das alterações.
Para criar uma conta no 69vip e utilizar os serviços da plataforma, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:
O cadastro é realizado de forma totalmente digital: basta informar nome completo, data de nascimento, e-mail válido, número de celular brasileiro e criar uma senha segura. Não há cobrança pelo cadastro.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 69vip. A abertura de múltiplas contas com o mesmo CPF, e-mail, celular, endereço de IP ou método de pagamento é estritamente proibida e resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas, com possível perda de saldos e bônus.
O usuário é integralmente responsável por:
O 69vip pode solicitar verificação de identidade a qualquer momento — especialmente antes do primeiro saque ou em caso de atividade incomum. A verificação é feita digitalmente e pode incluir envio de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência emitido nos últimos três meses.
Contas inativas por mais de 12 meses consecutivos poderão ser marcadas como inativas. Contas inativas por 24 meses ou mais, sem saldo, poderão ser encerradas mediante aviso prévio por e-mail.
O 69vip aceita os seguintes métodos de depósito para usuários no Brasil:
O depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais) por transação. Não há depósito máximo definido, mas o 69vip pode solicitar verificação adicional para depósitos acima de determinados valores, conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro.
Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta — transferências de terceiros não são permitidas. O 69vip não se responsabiliza por depósitos realizados com erros de dados bancários fornecidos pelo usuário.
O saque mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). O método principal e recomendado para saques é o Pix, com processamento em até 3 minutos após a solicitação. Saques via Pix estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para solicitar o primeiro saque, o usuário precisa ter concluído a verificação de identidade — enviando documento com foto e comprovante de residência. Isso é exigência regulatória padrão do setor e não impede o uso da plataforma para apostas enquanto a verificação está em andamento.
Condições e prazos por método:
O 69vip não cobra taxa sobre saques. A chave Pix utilizada para saque deve estar registrada no CPF do titular da conta — saques para terceiros não são permitidos.
O 69vip reserva-se o direito de atrasar ou bloquear saques temporariamente em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos ou necessidade de verificação de identidade adicional. Nesses casos, o usuário será notificado por e-mail em até 24 horas com as informações necessárias para resolver a situação.
O 69vip oferece apostas esportivas em mais de 80 ligas e modalidades, com destaque para o futebol brasileiro — Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e campeonatos estaduais —, além de MMA/UFC, basquete (NBB), vôlei, tênis, futebol americano, e-sports e outras modalidades.
Uma aposta é considerada confirmada e válida somente após a exibição da mensagem de confirmação na tela e o débito do valor correspondente no saldo da conta. Apostas que não passaram pelo processo completo de confirmação não são válidas.
Regras gerais sobre eventos e resultados:
Cash Out: a funcionalidade de encerramento antecipado de apostas (Cash Out) está disponível para mercados selecionados. O valor do Cash Out é calculado em tempo real com base nas odds atuais. O 69vip pode suspender o Cash Out durante eventos com odds em rápida variação ou por manutenção técnica.
Apostas múltiplas (acumuladores) são permitidas. O usuário pode combinar até 20 seleções em uma única aposta múltipla, desde que os eventos sejam independentes entre si.
O 69vip oferece uma ampla seleção de jogos de cassino, incluindo slots, crash games (Aviator, Spaceman, Mines, Plinko), cassino ao vivo (roleta, blackjack, baccarat, Crazy Time, Dragon Tiger) e outras categorias.
Todos os jogos disponíveis no 69vip utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo que cada resultado seja aleatório e imparcial. O RTP (Return to Player) de cada slot está disponível nas informações do jogo.
O 69vip não se responsabiliza por falhas técnicas de provedores de jogos terceirizados que possam resultar em interrupção de sessões. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a aposta em andamento pode ser anulada e o valor apostado reembolsado ao saldo da conta.
O acesso ao cassino ao vivo requer conexão estável à internet. O 69vip recomenda o uso de Wi-Fi ou 4G/5G para a melhor experiência nas mesas com dealer ao vivo.
O 69vip oferece diversas promoções — bônus de boas-vindas, cashback semanal, freebets, free spins e torneios. Cada promoção tem regras específicas publicadas na página de Promoções da plataforma. As regras gerais aplicáveis a todas as promoções são:
O Programa VIP do 69vip tem cinco níveis — Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamond — com benefícios crescentes em cada nível. A participação é automática para todos os usuários cadastrados; não é necessário nenhum cadastro adicional.
O nível VIP é determinado pelo volume mensal de apostas confirmadas e processadas na plataforma. O cálculo é feito ao final de cada mês e o novo nível — se houver promoção ou rebaixamento — entra em vigor no primeiro dia do mês seguinte.
O 69vip reserva-se o direito de ajustar os benefícios, os requisitos de volume ou a estrutura do Programa VIP mediante notificação prévia de pelo menos 7 dias por e-mail. Benefícios já conquistados (cashback creditado, freebets ativas) são mantidos mesmo em caso de rebaixamento de nível dentro do mesmo ciclo mensal.
Membros Diamond e Platina têm acesso a gerente VIP dedicado — disponível via chat interno e, no caso do Diamond, também por WhatsApp. O gerente VIP opera em horário comercial para solicitações proativas e 24 horas para emergências relacionadas à conta.
As seguintes condutas são estritamente proibidas no 69vip e podem resultar em bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes:
O 69vip emprega sistemas de monitoramento de atividade em tempo real para identificar padrões suspeitos. Toda investigação é realizada com base em evidências e o usuário tem o direito de apresentar defesa antes de qualquer encerramento definitivo de conta por conduta proibida.
O 69vip trata a proteção dos dados pessoais dos usuários como uma prioridade. Todas as informações coletadas durante o cadastro e o uso da plataforma são protegidas por criptografia SSL de 256 bits e armazenadas em servidores seguros.
Os dados coletados pelo 69vip incluem informações de identificação (nome, CPF, data de nascimento), dados de contato (e-mail, celular), informações financeiras necessárias para processamento de pagamentos via Pix, boleto e cartão, e dados de uso da plataforma para fins de personalização e segurança.
O 69vip não compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento explícito do usuário, exceto quando obrigado por lei ou exigido por autoridades regulatórias competentes no Brasil.
A plataforma opera em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Para exercer seus direitos de acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados, entre em contato com o suporte do 69vip.
Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, acesse a Política de Privacidade do 69vip.
O 69vip acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros. A plataforma oferece as seguintes ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle:
Se você acredita que está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, procure ajuda. No Brasil, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, disponível 24 horas por dia. Para suporte específico sobre jogo problemático, acesse nossa página de Jogo Responsável.
O 69vip emprega todos os meios razoáveis para garantir que a plataforma funcione de forma estável, segura e ininterrupta. No entanto, a plataforma não pode garantir disponibilidade 100% do tempo e não se responsabiliza por:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do 69vip perante um usuário por danos relacionados ao uso da plataforma excederá o valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento que gerou o dano.
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo chat de suporte do 69vip. O encerramento é processado em até 48 horas. Saldos reais disponíveis serão reembolsados via Pix após a conclusão da verificação de identidade, caso ainda não tenha sido realizada.
O 69vip pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente nas seguintes situações:
No caso de encerramento por violação dos Termos, o 69vip reserva-se o direito de reter saldos de bônus e eventuais ganhos gerados durante o período investigado. Saldos de depósito real não utilizados poderão ser devolvidos após a conclusão da apuração, dependendo da gravidade da infração.
O 69vip pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, novas funcionalidades da plataforma ou ajustes nas políticas internas. Toda alteração significativa será comunicada com no mínimo 48 horas de antecedência pelos seguintes canais:
A versão mais recente dos Termos e Condições está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Caso você não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças. O uso da plataforma após essa data implica aceitação automática dos Termos atualizados.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo mas não se limitando ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e às normas regulatórias aplicáveis ao setor de apostas esportivas no Brasil.
Para a resolução de disputas relacionadas ao uso da plataforma 69vip, fica eleito o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Antes de recorrer a qualquer instância judicial, o 69vip incentiva a resolução de conflitos por meio do suporte ao cliente, disponível 24 horas pelo chat da plataforma. A grande maioria das situações é resolvida diretamente com o time de atendimento do 69vip em menos de 24 horas.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@69vip.click ou pelo chat disponível na plataforma.
Todas as informações pessoais e financeiras fornecidas ao 69vip são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. A plataforma opera em conformidade com a LGPD e não compartilha dados com terceiros sem o seu consentimento. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, acesse nossa Política de Privacidade. Para dúvidas ou solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, entre em contato com o suporte.
Versão atual destes Termos: janeiro de 2026. Próxima revisão programada: julho de 2026.